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上饶东站:“人人开讲”微课正式开讲

发布时间:2021-04-25 18:48:14   信息来源:9499威尼斯登录入口   浏览次数:
   南昌东管理中心上饶东站“人人开讲”微课正式开讲了。      
    第一期由该站站长主讲,围绕创新与提升课题,阐述如何创新思维,如何正确理解思维定式,如何在收费工作中创新、提升等系列问题。课上通过PPT课件演示,提问互动等形式,分析当前该站工作瓶颈,并用几个小案例延深问题导向,如犹太人获得诺贝尔科学奖数量占比、看待问题的多元化、十种思维定式等等,让大家发挥想象,主动换位思考当前收费工作中的局限性。
    此次讲座受到员工的一致好评,让员工清晰认识到自己的技能短板,意识到在服务中创新,在创新中服务,让司乘人员满意度升级,让“城市名片”窗口品牌更加响亮。
    据悉,该站将定期开展“人人开讲”微课,鼓励员工自主站上讲台,不断激发员工岗位学技能、练本领的热情,让员工把每一次授课都看成是一次锻炼的机会,让“人人开讲”真正成为锻炼员工的“大舞台”。(杨霞)

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