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上饶经开区站:“四个到位”迎春运

发布时间:2021-01-19 16:26:54   信息来源:9499威尼斯登录入口   浏览次数:
    2021年春运来临,随着新冠肺炎疫情的有效控制和国家整体经济的回暖向好发展,预计今年春运期间的车流量同比将有较大增长。为了更好应对春运期间的车流高峰,南昌东管理中心上饶经开区收费站提前谋划部署,做好“四个到位”,全力以赴为过往司乘提供安全快捷的通行环境。
   组织机制到位。一是成立春运保畅工作小组,召开春运保畅工作部署动员会,将该站管理人员及收费辅助人员编入收费班组,理清分工、明确责任,避免出现工作中的空白地带或忙中出错。二是制定应急预案,根据该站特点制定春运保畅应急预案,并提前开展演练,提高员工应急处置能力。三是加强值班值守,站领导带领机动人员24小时轮流值守,现场出现异常情况马上赶赴处置,积极做好舆情导向,避免投诉发生。
   物资储备到位。一是备足票卡、零钱及便携式收费设备,确保高峰期供应充足。二是备足收费站广场增设限高架、水马、安全锥等设施,春运期间可用于渠化收费广场,提升通行效率。三是备足麻袋、除雪剂等应急物资,以应对冰雪等恶劣天气,保障司乘及员工安全。
   窗口服务到位。一是做好贴心服务,为过往司乘人员提供修车工具、地图、药品、开水等,以备车主不时之需。二是做好文明服务,坚持做好文明服务、微笑服务,春运期间增加文明服务延伸工作,增加节日问候语,丰富服务内涵。三是做好导向服务,利用电子可变信息板滚动播放路况信息、天气情况,如遇突发状况提示司机绕行,最大限度减少道路拥堵情况发生。
   安全保障到位。一是加强现场防护,为指挥引导的员工配备反光衣、强光手电、爆闪装置等设备,做好现场安全防护。二是加强疫情防控,抓好现场防控,收费一线人员严格遵守疫情防控要求,佩戴口罩、手套等防护用具,与司乘交流保持安全距离。三是加强隐患排查,对车道岗亭、票管室等重要点位进行检查,确保防盗门、警报器等设备正常工作,对发电房、各类线路、消防器材等重要设备设施进行巡查,发现问题及时整改。(黄玉丰)

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